
スマホ、無くしてしまって大変大変っ!こんな時はどうすればいいんだっけ?
・・・どこで落としたかなぁ。。使えないようにしておかないと。

そんなときは、楽天モバイルホームページからMY楽天モバイルにログインして、一時停止手続きができますよ!
- 楽天モバイルで行える手続き
- まずは利用停止しましょう!
- 楽天モバイルホームページからMy楽天モバイルで手続き
- 一時利用停止の場合
- 回線の利用再開手順について
- SIMの再発行手続き
- 利用停止後に再発行手続きを行う場合
- MY楽天モバイルへログインします
- 右上の三本線アイコン「≡」をクリックしてメニューを開きます
- メニューから「契約プラン」を選択します
- 画面下側にスクロールし「その他の手続き」から、「各種手続きはこちら」をクリックします
- 「利用再開」を選択して「手続きへ進む」をクリックします
- 利用再開するかの確認がありますので、「利用再開」をクリックします。
- 右上の三本線アイコン「≡」をクリックしてメニューを開きます
- メニューから「契約プラン」を選択します
- 画面下側にスクロールし「各種手続き」から、「SIM交換を申請する」をクリックします
- 「紛失・盗難」を選択して、代わりのスマホのSIMタイプを選択します
- 内容を確認して、「次へ」をクリックします
- 利用停止手続きと同時にSIM再発行手続きを行う場合
- 最後に
楽天モバイルで行える手続き
紛失・盗難時に楽天モバイルで行える手続きとしては、以下の2つが考えられます。
- 紛失・盗難のための回線一時停止手続き
- 代わりのスマホへのSIM発行手続き
まずは利用停止しましょう!

iPhoneなどの場合は、「iPhoneを探す」で自分のiPhoneがある場所を探す事やデータを消すこともできますが、Android端末の場合はそうもいきません。
紛失の場合は、見つけてくれた心優しい方が対応してくれるかもしれません。でも、現代のスマホユーザーの方々、大体画面ロックしていると思いますので、連絡も無いかもしれません。
紛失でも盗難でも使えないようにしておく事は必要だと思います。
楽天モバイルホームページからMy楽天モバイルで手続き
一時利用停止の場合
MY楽天モバイルへログインします
右上の三本線アイコン「≡」をクリックしてメニューを開きます

メニューから「契約プラン」を選択します

画面下側にスクロールし「その他の手続き」から、「各種手続きはこちら」をクリックします

「利用停止(盗難・紛失時など)」を選択して、「手続きへ進む」をクリックします

「SIMの一時利用停止」を選び、「次へ」をクリックします。

利用停止期間中も、オプションサービスや製品保証の請求、月々の支払い請求は発生しますので注意が必要です。
本当に利用を停止するかの確認は、「利用停止」をクリックします

これで、SIMの一時利用停止は完了です。
回線の利用再開手順について
スマホが戻ってきたり、見つかったときは回線の利用再開手続きを行いましょう。
MY楽天モバイルへログインします
右上の三本線アイコン「≡」をクリックしてメニューを開きます

メニューから「契約プラン」を選択します

画面下側にスクロールし「その他の手続き」から、「各種手続きはこちら」をクリックします

「利用再開」を選択して「手続きへ進む」をクリックします

利用再開するかの確認がありますので、「利用再開」をクリックします。

以上で利用開始手続きは完了です。
SIMの再発行手続き
スマホが見つからない時、代わりのスマホへSIMを移行して代わりに使いたいといった事もあると思います。そのときの手順です。
利用停止後に再発行手続きを行う場合
まずは、利用再開をする必要がありますので、以下の手順で利用再開します。
MY楽天モバイルへログインします
右上の三本線アイコン「≡」をクリックしてメニューを開きます

メニューから「契約プラン」を選択します

画面下側にスクロールし「その他の手続き」から、「各種手続きはこちら」をクリックします

「利用再開」を選択して「手続きへ進む」をクリックします

利用再開するかの確認がありますので、「利用再開」をクリックします。

以上で利用開始手続きは完了です。
右上の三本線アイコン「≡」をクリックしてメニューを開きます

メニューから「契約プラン」を選択します

画面下側にスクロールし「各種手続き」から、「SIM交換を申請する」をクリックします

「紛失・盗難」を選択して、代わりのスマホのSIMタイプを選択します

選択後に、交換・再発行を申請するをクリックします。
ここで、「紛失・盗難」を選択して進むと、一時利用停止手続きも自動的に行われます。
内容を確認して、「次へ」をクリックします

これにて紛失・盗難時のSIM再発行手続きは完了です。

SIMカード到着まで3日~1週間程度かかりますので、お待ちくださいね。
利用停止手続きと同時にSIM再発行手続きを行う場合
MY楽天モバイルへログインします
右上の三本線アイコン「≡」をクリックしてメニューを開きます

メニューから「契約プラン」を選択します

画面下側にスクロールし「その他の手続き」から、「各種手続きはこちら」をクリックします

「利用停止(盗難・紛失時など)」を選択して、「手続きへ進む」をクリックします

「SIMの利用停止・再発行」を選び、「次へ」をクリックします。

「紛失・盗難」を選択して、代わりのスマホのSIMタイプを選択します

選択後に、交換・再発行を申請するをクリックします。
内容を確認して、「次へ」をクリックします

これにて紛失・盗難時のSIM再発行手続きは完了です。

SIMカード到着まで3日~1週間程度かかりますので、お待ちくださいね。
最後に
いかがでしたでしょうか。
考えたくはないですが、人間、大事なモノを無くすときだってあります!
そんなときにこの記事が役に立つのであれば、幸いです。
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